之三四:我们赢了
罗清照这几天被那几个案子困扰着，在办公室冥思苦想解决方法。助手小邹敲门进来，
“罗律，有位刘先生找您。”
“刘先生？”罗清照脑子里迅速搜素了一遍，最近好像没有姓刘的客户啊。
“罗律师，你好啊，是我，老刘。”罗清照正在那里琢磨是谁呢，那人已经进来了。
“刘主任，是您啊，稀客稀客啊，来来来，坐。小邹，麻烦倒杯茶水进来。”罗清照边招呼客人边吩咐小邹倒茶。
“别客气，我就是路过这里，顺便过来看看。”来人原来是都名小区的刘主任。
“怎么，刘主任，是不是和物业公司又有什么纠纷了？”
“没有没有，现在的物业公司做得不错，没有什么纠纷。”
“是吗？我还怕给您推荐错了，心里一直有些不踏实呢。”
“罗律师，我还得谢谢你给我推荐了这么好一个物业公司，现在我们小区的业主对物业都挺满意的。”
“那还是刘主任您起了关键作用啊，以前没有业委会，所以显得乱了些。”
“你抬举我了。”刘主任谦虚地说，“不过，有了业委会，确实对于业主和物业公司都有好处。以前业主有什么事情或诉求单个去找，物业公司也不怎么重视；而物业公司呢，面对业主们鸡一嘴鸭一嘴，你有你的想法、他有他的意见，也有点无所适从。这样双方的隔阂、矛盾一点一点就积攒起来了。现在有了我们业委会，沟通顺畅了，解决事情也有程序和章法了。”
“那真不错。”罗清照说道。
“不过，有了业委会也不一定就一定能使物业管理好。我也听说有些小区有了业委会也没有什么作用，甚至还不如没有。”
“那是什么原因？”罗清照问。
“我个人通过这段时间的工作，总结有这么两点很重要。一是业委会要真正代表业主，为业主着想，他们有什么意见、建议和投诉，要积极与物业公司沟通解决，做到有理有据有节。而不是像有的业委会，听说和物业公司勾搭在一起，这样业主肯定不会信任你，你业委会也发挥不了作用。”
“嗯，是的是的。”罗清照点着头表示赞同。
刘主任继续说道，“二是业委会对于物业公司，虽然是甲乙方的关系，但是你真不能像一些人理解的那样，甲方就是爷爷、上帝，乙方就是孙子，甲方可以为所欲为、随便发号施令。你只有真正把乙方放在平等的位置上，当成真正的合作关系、伙伴关系，才能让物业公司更尽心尽力地倾听你的意见，做好服务。其实我看见，包括之前的物业公司在内，他们出发点都是想做好服务的，只不过因为各种原因，导致他们有了抵触和消极情绪。”
刘主任聊了一会，就走了。接下来，一会又有人来找，一会又是电话，搅得罗清照脑子更加凌乱。于是干脆出来办公室，到大楼外面走走，换个地方，没准会有“柳暗花明”之效。
昨晚刚下过雨，地面有些湿滑。在闷炉里炙烤了好些天的人们，昨晚终于迎来了一场酣畅淋漓的大雨。天空早早就罩上了浓云，习惯了那片云只是打酱油在上空飘过的人们，并不认为雨会从天而降。然而，晚饭过后，一阵电闪雷鸣，可爱的小雨滴竟如蹦豆般滚落下来，继而密如针织。气温一下子降了下来，夜间时候，还得盖上被子。早上起来，天空如洗，蓝天上白云高缀，有的厚如绵羊卷毛，有的轻似柳月飘絮。此时的天空，依然蓝天高挂。罗清照小心翼翼地走在马路边，脑子里还是案子的事情。
突然，罗清照就听见后面有个小孩尖叫了一声，“呀，妈妈，有人摔倒了！”
罗清照回头一看，就在她身后两三步远，有一个太太躺在地上。罗清照想都没想，转身就跑回去，伸手去扶。几乎是同时，刚才惊叫的小女孩也一下子冲到了跟前，两人一起把老太太扶了起来。
“大妈，您摔着哪里了，要不要上医院。”罗清照问道。
“我没事，不用去医院，谢谢你啊，姑娘。”老太太掸了掸身上的泥土。
“奶奶，您真没事吗？”小女孩也问道。
“真没事，也谢谢你，小朋友。”老太太说着用另一只手爱昵地摸了摸小女孩的脸。
“您还是在意点吧，活动活动，看看到底伤着了没有，别大意了。”罗清照不放心地说道。
“真没事，姑娘。你看，我是练太极的，身子比较灵活，刚才路滑摔的时候就用了些巧劲，所以没有摔伤。”老太太微笑着说。
罗清照这时才注意到老太太真是穿了一身太极服。“您没事就好。”罗清照说完就准备转身离开，围观的人群也纷纷准备散开。
这时，在围观人群中有一个人上前来叫住罗清照，“对不起，这位女士和小妹妹，请等一下。”
“您是？”罗清照看见对方手里拿着一个麦克风。
“哦，我是电视台都市采风栏目组的记者，正在这附近做采访，碰巧遇见了刚才的事情，刚才您和这位小妹妹搀扶摔倒老人的情景正好被我们捕捉到了。我想耽误您几分钟采访一下行吗？”
“好吧。”罗清照回答。
“谢谢。请问您怎么称呼？”
“这个就不必了吧。你有什么问题就问吧。”
“现在社会上关于老人摔倒后扶还是不扶热议很多。我不知道您对这个问题是怎么想的，刚才的举动您是出于什么样的考虑？”
“不好意思啊，就这个问题，我认为本身就是一个伪命题，根本没有必要去讨论该不该扶。我想之所以社会上会有这样的议论，是一些媒体把一些负面的个案放大了，误导人们认为好像老人们只要一摔倒就要讹人似的。其实人心都是善的，无论扶人的还是被扶的。尤其是老人，我觉得他们的爱心和善心更突出，几千年来老人在人们的心目中都是面带慈祥、值得爱戴的形象。”
“就是啊，这姑娘说得多好，我们老年人没大家想象的那么阴暗，别人好心扶你起来你还赖上人家，别说对不起这些好心人，就是回家去怎么面对自己的家人和晚辈。”刚才摔倒的老太太在旁边插话道。
“这位小妹妹呢？你当时怎么想到要去扶老奶奶啊？”记者俯下身去问道。
“有人摔倒了就该去扶啊。”小女孩回答非常简单。
“您是她妈妈吧，当时您孩子去扶老人您没拦住吗，您不怕老人讹您吗？”记者问旁边小女孩的妈妈。
“我为什么要拦啊，我女儿做得对。如果今后我或者她也在大街上摔到了，希不希望别人来扶呢？我觉得刚才这位女士说得特对，根本就没有必要去讨论该不该扶的问题，他人有难，伸手扶一把这是天经地义的事情。”
经过这么一折腾，罗清照也没心思再走下去，回办公室也想不出什么名堂来，干脆回家吧。
开车进院，正准备朝自己的车位去，前面一名“噌”地钻出一名保安拦住了去路。
“怎么了？”罗清照停下车来，探出头问道。
“前面不让走。”保安回答道。
“为什么不让走啊？”
“不知道，反正不让走。”
“真有意思，我回自己的家居然还不让走。”心烦意燥的罗清照生气地发动汽车，就往前开。
那个保安身手也挺快，一下子就跑到车前面站着。
罗清照赶紧一个急刹车，刹车片发出刺耳的声音，差点没撞上那个保安。罗清照吓得手脚发麻，差不多一分钟才缓过神来。
“找死啊，你个傻佬冒。”罗清照本来就心烦，火“腾”一下子就上来了。
“诶，我说你这位女同志，你怎么骂人呢，看你长得文文静静的，说话这么冲这么不文明。”那个保安说。
“我就骂了，怎么着？好狗不挡道，你挡着我干什么？”罗清照下了车，一甩车门，“你让不让开？”
“你要这么不讲理，我还就不让。”保安说话也很硬。
“你凭什么不让，这是我家小区。”
“你家小区了不起啊，谁家小区也得服从管理啊。”
“你一个乡下人还挺横，没见过你这样的，赶紧给我让开吧。”
“乡下人怎么了，我还没有见过你这样没有素质的城里人呢。是不是还没有嫁人啊，估计你这样的人也没有谁敢要？”
“你。。。”保安的话一下戳到了罗清照的痛处，又气又急的罗清照一下子哭了。
望梅邨的花园广场，老朱正组织别墅里的业主，在收看北京申办冬奥会的最后投票场景。这又是一个让全国亿万人民翘首期待的场景，与十四年前期盼夏季奥运会花落北京如出一辙。
当国际奥委会主席巴赫准备宣布名字时，热闹的场面一下子安静了下来，刹那间，时间凝固了，空气凝固了，人们的气息也凝固了。“北京”，当带着浓浓洋味的发音从巴赫嘴里发出时，全场一下子沸腾了，我们赢了，全场人禁不住欢呼起来，早已准备好的花鼓队开始舞了起来。
老朱此时也是万分的激动，14年前，他也是这么的激动。北京真是太神奇了。她创造了奥运史上的又一个奇迹，同一个城市举办夏季奥运会和冬季奥运会。老朱正与大家沉浸在无比的欢乐之中，一个保安挤进人群，在老朱耳边说了几句话。
罗清照和保安越吵越凶，老朱闻讯赶紧赶过来。老朱知道罗清照与汪秋水关系不一般，便先把那个保安呵斥开，然后小心翼翼地问罗清照，
“罗小姐，那个保安怎么了，惹您生这么大的气？”
“朱经理，你这是从哪里找来的保安啊，素质这么低。”
“您先消消气，有什么事您跟我说。回头我去处理那个保安去。”
“不行，你得把他开除了，他太过分了。以前没见过啊，是新来的吧？”
“是，他是新来的，还不太懂这里的规矩，惹您生气了，我这里先替他给您陪个不是。”
“哼，一看就是新来的，啥也不懂。我车开得好好的要去车位，他楞拦着不让过去，也不说什么原因。”
“原来是这样啊。那这事确实是怪那个保安没给您说清楚。前边路上的管道井临时出了点问题，正在抢修，来不及竖提示牌子，就让个保安先在这里疏导一下，让从这里经过的车辆绕一下道。”老朱解释道。
“既然是这样说清楚不就行，就那么野蛮地拦着，也不说原因，差点没撞死他。”
“这事怪我们。一是事出突然可能没给保安说清楚什么原因，就让他去疏导了。二是这个保安新来，业务还不熟悉。回去后我们会狠狠处理这个保安，同时加强员工培训，保证以后不出现类似的情况。您别生气了。”
“朱经理，我看在你的面子上就不投诉你们公司了，但是你必须把这个保安弄走，我不想再看见他了。”
“谢谢罗小姐的宽宏大量。您放心，我马上把他调离这个区域，保证以后您再见不到他了。”老朱嘴里答着，心里想道，这哪是给我面子，分明是给汪总面子嘛。又想，这罗小姐平时看着温文尔雅，通情达理，今天这是怎么了？又哭又闹的。
罗清照听到这个，气已经消了很多，想到自己刚才的举动，也觉得有些不妥。短短几个小时内，自己居然演绎了两种不同的性格，然而，这就是人性真实的两面。
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